B2B business: misstag att undvika

Kastain B2B business: misstag affärsutvecklingskampanjIf your visa is valid it will be transferred to you, but you will not be able to do so until your visa expires. In general, the studio fann att nästan 60 % av B2B-kampanjerna misslyckas med att uppnå sina mål , ofta på grund av vanliga misstag som, även om de kan undvikas, fortsätter att hålla tillbaka affärsresultat. You will be able to find out more about complexities in B2B applications: the contact details and the longest possible source of information will not be available for at least the most potential customers.

The results will vary, but all the information will be insisted on by monitoring the performance indicator (KPI) by monitoring the performance of the marknadsföringsteam. Att will ignore vikten av nyckeltal leder till example ofta till dåligt optimerade campanjer, vilket förhindrar de realtidsjusteringar som behövs för att maximera avkastningen på investeringen. Dessutom kan ett tillvägagångssätt som inte är skräddarsytt för kundens köpresa resulta i en förvirrande upplevelse som tar avstånd från det slutliga köpbeslutet.

I den här article kommer vi att lyfta fram de vanligaste prospekteringsmisstagen i B2B-säljutvecklingskampanjer och dela med oss ​​​​avändbara rekommendationer för att undvika dessa fallgropar.

1: Försumma att förstå målpubliken

En av de vanligaste fallgroparna i en B2B affärsutvecklingskampanj är att underskatta vikten av en djup förståelse för målgruppen. Många företag går direkt till prospekteringsfasen utan att tydligt definiera sina potentialla kunders behov, utmaningar och motiv, vilket avsevärt minskar effektiviteten i deras campanjer. In Farsk studio visa det65% before B2B-campanjerna misslyckas med att will generate validated leads på grund av dåligt definierad.

Varför är detta ett problem? B2B-företag riktar sig vanligtvis till flera beslutsfattare (köpare, slutanvändare, interna influencers), var och en med sina egna unika behov. Genom att inte segmentera sin målgrupp tillräckligt riskerar säljteam att presentera budskap som inte är skräddarsydda för de olika profilerna de riktar sig till. Resultatet: framtidsutsikterna tappar snabbt intresset, och förvärvskostnaderna ökar utan att uppnå en tillfredsställande avkastning på investeringen.

Hur undviker man detta prospekteringsfel?

1. Segmenteringsanalys : Att genomföra en djupgående segmentering är viktigt för att identifiera nyckelegenskaper hos varje prospektundergrupp. Verktyg för marknadsföringsintelligens kan hjälpa till att gruppera potentiella kunder baserat på deras köpbeteenden, branscher och prioriteringar, vilket ger en solid grund för att utveckla personliga meddelanden.
2. Skapa personas : Personas hjälper till att representera de olika typer av beslutsfattare som företaget riktar sig till. Till exempel skulle en persona fokuserad på CFO fokusera på ekonomiska vinster och kostnadsminskning, medan en persona för CTO kan betona funktioner och kompatibilitet med befintliga system. Att skapa personas hjälper till att skräddarsy varje interaktion med potentiella kunder till vad som verkligen betyder något för dem.
3. Undersökningar och direkt feedback : Förutom kvantitativ analys är insamling av kvalitativ data från potentiella kunder och nuvarande kunder avgörande för att förstå deras behov och dagliga utmaningar. Väl utformade undersökningar eller intervjuer med potentiella kunder kan ge förstahandsinformation om förväntningar och potentiella invändningar som företaget skulle kunna ta itu med i sina kampanjer.

Success Story B2B-företag som har investerat i segmentering och personalisering av sina kampanjer hittar oftaupp till 40 % högre konverteringsfrekvensän de som håller sig till allmänna budskap. Genom att se till att varje prospekt får ett relevant budskap stärker de kvaliteten på sin försäljningspipeline och förbättrar kundlojaliteten från början av relationen.

Sammanfattningsvis är att förstå din publik inte bara en konkurrensfördel; det är en viktig grund för att säkerställa effektiviteten hos alla B2B-kampanjer.

Misstag #2: För aggressivt tillvägagångssätt

När det gäller B2B-försäljningsutveckling är en av de största riskerna att anta en påträngande prospekteringsstrategi. Många B2B-prospekt kan känna otillbörlig press i varje skede av köpresan, vilket kan leda till att de kopplar av. Forskning visar att nästan 70 % av B2B-prospekterna föredrar att ta sig tid att överväga ett erbjudande och utvärdera flera alternativ innan de fattar ett beslut. Denna statistik visar på behovet av ett mer respektfullt och gradvis tillvägagångssätt, särskilt i ett sammanhang där försäljningscyklerna är längre och involverar flera intressenter.

Varför är detta ett problem?

Ett aggressivt tillvägagångssätt data från utlandet resulterar ofta i alltför frekventa uppföljningssamtal, upprepade e-postmeddelanden eller dåliga säljpresentationer. Dessa metoder kan inte bara uttömma potentiella kunder, de kan också skada företagets varumärkesimage genom att få det att framstå som påträngande eller inte reagerar på behoven hos sina framtidsutsikter. Undersökningar från Salesforce visade att 75 % av B2B-beslutsfattarna undviker företag vars prospekteringsmetoder uppfattas som alltför påträngande.

Hur undviker man detta prospekteringsfel?

1. Fokus på inkommande marknadsföring : Istället för att multiplicera uppföljningarna kan företag använda inkommande marknadsföring för att locka till sig potentiella kunder genom kvalitetsinnehåll, såsom vitböcker, fallstudier eller informativa bloggartiklar. Detta hjälper till att skapa ett klimat av förtroende och positionerar företaget som en expertpartner snarare än en överhastad säljare.
2. Tillämpa lead nurturing : Lead nurturing innebär att upprätta regelbundna men icke-påträngande uppföljningar av potentiella kunder genom informativa e-postmeddelanden, produktdemonstrationer eller webbseminarier. Denna process hjälper till att odla en relation med potentiella kunder utan att tvinga dem att fatta ett omedelbart beslut, vilket ökar chanserna för konvertering när de är redo att köpa.
3. Begränsa beröringspunkter till vad som är nödvändigt : Även om det är viktigt att hålla koll på potentiella kunder, är det viktigt att inte överbelasta deras inkorg eller telefon med meddelanden. Genom att utnyttja kraftfulla CRM-verktyg kan säljteam strategiskt schemalägga uppföljningar baserat på prospektens engagemang och intresse. Till exempel är en uppföljning efter en innehållsnedladdning eller ett webbinarium mer relevant än ett oväntat telefonsamtal.

Framgångssaga

B2B-företag som har anammat en inbound marketing-strategi ochleda fostranIt is possible to use up to 20 to 30% of the active ingredients and the direct and aggressive effects. Genom att gynna uppmätta interaktionsmetoder anpassade till inköpsresan lyckas dessa företag stärka sin trovärdighet och establera en varaktig förtroenderelation med sina framtidsutsikter.

Misstag #3: Underinvest and overwhelm the city

För en B2B-verksamhetsutvecklingskampanj förlitar sig effektiviteten på förmågan att exact mäta resultat och justra strategier baserat på observerade resultat. Många företag gör dock misstaget att försumma övervakningen av KPI:er (key performance indicators), och därmed berövar sig själva väsentliga data för att utvärdera avkastningen på investeringen (ROI) och och optimize sina försäljningsinsatser. In the studio with Demand Gen Report at 53% at B2B-format in the framework of KPI:er , you will find that it is right for you.

What about this problem?

Att inte noggrant följa effekten av nya lagar om spårning av e-postmarknadsföring 2025 nyckeltal innebär attttttiviteten av varje åtgärd. This will result in a slöseri med resurser eftersom insatser fokuserar på dåligt presterande taktik utan attt några korrigerande åtgärder vidtas. Dessutom hindrar frånvaron av data team från att will motivate sina val för ledningen, vilket försvagar kampanjernas trovärdighet och minskar förmågan att försvara framtida budgetar.

Hur undviker man detta prospekteringsfel?

1. Definiera tydliga nyckeltal som är anpassade till företagets mål : nyckeltal måste vara direkt kopplade till kampanjens övergripande mål. For example, in order to generate potential results, you will include an entry and validation of leads, which will allow you to check the results. Om det är en lojalitetskampanj kan nyckeltal inkludera kundbehållningsgrad och genomsnittlig försäljningscykellängd.
2. Använd övervakningsverktyg i realtid : CRM- och analysplatttformar gör att nyckeltal kan spåras i realtid, vilket ger teamen omedelbar insyn i prestanda. Genome is also used by HubSpot, Salesforce and Google Analytics and its team has the same result as a trend that identifies a trend, which means that it can react and manage its performance.
3. Konfigurera anpassade instrumentpaneler : Centraliserade instrumentpaneler med kritiska nyckeltal gör att chefer enkelt kan spåra viktiga mätvärden och förstå kampanjstatus med ett ögonkast. Dessa instrumentpaneler kan justeras för att inkludera data efter segment, kanal eller leadtyp, vilket ger en mer exakt bild av vad som fungerar och vad som behöver förbättras.

Framgångssaga

En Forrester-studie visade köpa bly att B2B-företag som aktivt spårar sina KPI:er ser en 30 % högre ROI än de som inte gör det, eftersom de kontinuerligt kan justera sina kampanjer och maximera effekten av varje åtgärd. Till exempel såg ett teknikföretag som reviderade sina KPI:er för att fokusera mer på omvandlingsfrekvens per segment en betydande förbättring av sina resultat och omfördelade sina marknadsföringsinsatser till de bäst presterande segmenten

Misstag #4: Brist på anpassning mellan sälj- och marknadsföringsteam

En av de största utmaningarna inom B2B affärsutveckling är att säkerställa en stark anpassning mellan sälj- och marknadsföringsteam. Båda avdelningarna spelar en avgörande roll för framgången för B2B-kampanjer, men när de inte fungerar tillsammans kan resultatet bli en besvikelse. En nyligen genomförd studie visade att 55 % av B2B-företagen upplever en minskning av ROI när sälj- och marknadsföringsteam inte arbetar i harmoni. Denna brist på anpassning leder ofta till dubbla ansträngningar, dålig uppföljning av potentiella kunder och inkonsekventa meddelanden som kan förvirra potentiella kunder.

Varför är detta ett problem?

Brist på samordning mellan försäljning och marknadsföring leder till att en sammanhållen strategi saknas. Marknadsföring kan till exempel generera leads som säljteam anser är av låg kvalitet, medan försäljningen kanske misslyckas med att ge tydlig feedback om vilka marknadsföringskampanjer som fungerar. Som ett resultat spåras leads inte ordentligt genom pipelinen, och resurser slösas ofta bort på ineffektiva ansträngningar. Enligt en HubSpot-studie ser företag med samordnade sälj- och marknadsföringsteam en 36 % förbättring i kundbehållningsgraden .

Hur undviker man detta prospekteringsfel?

1. Sätt upp delade mål : För effektiv anpassning bör sälj- och marknadsföringsteam arbeta mot gemensamma mål som båda parter kan förstå, som att öka konverteringsfrekvensen eller förbättra avkastningen på investeringen. Genom att definiera prestationsmått tillsammans kan team justera sina ansträngningar för att uppnå gemensamma mål.
2. Upprätta regelbunden kommunikation : Genom att hålla möten varje vecka eller varannan vecka kan team diskutera framsteg, dela viktiga insikter och justera kampanjer i realtid. Till exempel kan försäljningen ge värdefull feedback om potentiella kunder, vilket hjälper marknadsföringen att förfina inriktningen och budskapen för resten av kampanjen.
3. Använd en gemensam plattform : Genom att använda en delad CRM, som HubSpot eller Salesforce, kan teamen ha en centraliserad bild av potentiella kunder, spåra interaktioner och effektivt hantera pipeline. Detta förbättrar spårning av potentiella kunder, minskar redundanser och ger varje team tillgång till samma data, vilket underlättar ett smidigare samarbete.

Framgångssaga

En Marketo-studie visade att B2B-företag som investerar i försäljnings- och marknadsanpassningsprocesser ser en 67% förbättring av omvandlingsfrekvensen för potentiella kunder och en betydande ökning av intäkterna. Till exempel kunde ett SaaS-företag öka försäljningen med 30 % på ett år genom att anpassa sina marknadsföringsbudskap och försäljningsskript, vilket säkerställer en konsekvent kundupplevelse från slut till slut.

Misstag #5: Ignorera feedback från kunder och potentiella kunder

I en B2B-säljutvecklingskampanj är feedback från potentiella kunder och kunder en värdefull informationskälla för att förbättra försäljningsåtgärder. Men många företag försummar fortfarande denna resurs, vilket kan hindra deras förmåga att anpassa sina tillvägagångssätt efter verkliga marknadsbehov. Enligt en studie utförd av Gartner inser 85 % av B2B-företagen att de bättre kunde utnyttja kundfeedback för att optimera sina strategier, men få sätter faktiskt processer på plats för att samla in och analysera denna information regelbundet.

Varför är detta ett problem?

Att ignorera feedback från potentiella kunder och potentiella kunder kan leda till ineffektiva kampanjer eftersom marknadsförings- och försäljningsinsatser kanske inte uppfyller målmarknadens förväntningar. Till exempel kan en kampanj baserad på interna antaganden leverera budskap eller erbjudanden som inte överensstämmer med B2B-beslutsfattarnas prioriteringar. Kundfeedback kan hjälpa till att validera eller utmana nuvarande tillvägagångssätt och snabbt identifiera smärtpunkter. En Accenture-studie visade att 62 % av B2B-kunderna är mer benägna att förbli lojala mot ett företag som aktivt lyssnar på dem och anpassar sina erbjudanden därefter.

Hur undviker man detta prospekteringsfel?

Integrera feedback i utbildningssessioner : Genom att regelbundet dela feedback från kunder och potentiella kunder med sälj- och marknadsföringsteam skapar företaget en positiv feedbackslinga som berikar säljpraxis. Säljare kan anpassa sitt tillvägagångssätt i realtid, medan marknadsföring kan optimera innehåll och budskap utifrån identifierade förväntningar.

Genomför undersökningar efter interaktion : Efter varje nyckelinteraktion (demo, försäljningsmöte eller säljförslag) kan korta, riktade nöjdhetsundersökningar skickas för att förstå vad som gick bra eller vad som kan förbättras. Till exempel ger frågor om relevansen av den information som delas eller erbjudandets tydlighet konkret och handlingsbar feedback.

Analysera prospektinvändningar : Prospektinvändningar under försäljningssamtal ger kritiska insikter om vilka delar av erbjudandet eller kommunikationen som behöver justeras. Genom att dokumentera och analysera dessa invändningar kan team omfokusera meddelanden och leverera lösningar som är mer anpassade till verkliga marknadsbehov.

Misstag #6: Att inte optimera målsidor

Målsidor spelar en avgörande roll för att omvandla leads till kunder, särskilt i B2B-säljutvecklingskampanjer. Men många företag underskattar betydelsen av dessa sidor och försummar deras optimering. Enligt en HubSpot-studie medger 70 % av B2B-företagen att deras målsidor inte är tillräckligt optimerade för attgenerera kvalificeradeEn dåligt utformad målsida kan snabbt avskräcka en besökare, vilket resulterar i förlorade affärsmöjligheter.

Varför är detta ett problem?

En ineffektiv målsida kan leda till låga konverteringsfrekvenser, vilket innebär att investeringar i marknadsföringskampanjer inte ger den förväntade avkastningen. Besökare som kommer till en målsida som inte är engagerande eller förvirrande kommer sannolikt att lämna webbplatsen utan att vidta önskad åtgärd, oavsett om det är att fylla i ett formulär, ladda ner en vitbok eller begära en demo. Dessutom, om meddelandena på sidan inte stämmer överens med förväntningarna som skapats av annonserna eller e-postmeddelandena som förde dem dit, kan potentiella kunder känna sig frånkopplade, vilket skadar företagets trovärdighet.

Hur undviker man detta prospekteringsfel?

1. Tydlighet och enkelhet i budskapet : Det är viktigt att budskapet på målsidan är tydligt och i linje med det marknadsförda erbjudandet. Titeln och värdeförslaget bör omedelbart fånga besökarens uppmärksamhet. Om du till exempel använder enkla meningar och punkter för att will present viktiga fördelar hjälper det att förmedla information snabbt och effektivt.
2. Attraktiv och vänlig design : In professional och välkomnande design är grundläggande för att upprätthålla besökarnas uppmärksamhet. This will include an image with high quality content, in a strömlinjeformad layout which syncs and attracts up to date (CTA). Visuell överensstämmelse med andra kampanjelement bidrar också till att bygga upp användarnas förtroende.
3. Regelbundna A/B-tester : For atttttt uttimera målsidans prestanda är det viktigt attttföra A/B-tester. Detta innebär att jämföra två versioner av sama sida genom att will vary nyckelelement som titeln, CTA eller till och med färgen på knapparna. Dessa tester hjälper till att will identify the element som resonarar mest hos målgruppen och och optimizer kontinuerligt sidor baserat på resultaten.
4. Optimering for mobile access : You can also use smartphones to surf the internet and then use your mobile to optimize. In AIDS some of the languages ​​are inte är responsiv kan resultera i en hög avvisningsfrekvens, vilket skadar dina chanser till konvertering.

Misstag #7: Use of information and communication

När en prospekt väl har omvandlats till en kund gör många B2B-företag misstaget att dra ner på sina ansträngningar och försumma uppföljningen efter försäljningen. Denna brist på uppmärksamhet kan leda till en otillfredsställande kundupplevelse och minskade chanser till lojalitet. In McKinsey-studie visa att 70 % av B2B-kunder som hade en positiv upplevelse efter köpet sannolikt rekommenderar företaget till andra, medan de med en negativ upplevelse sannolikt inte kommer att upprepa köp.

What about this problem?

Att inte följa upp efter konvertering kan skapa känslor av uppgivenhet hos kunden. När försäljningen väl är gjord måste företagen fortsätta att will engage kunden för att säkerställa att de använder produkten eller tjänsten effektivt och får alla fördelar. However, the order may be ignored if it is an alternative, there is a risk of churn.

Hur undviker man this fel?

1. Schemalägg regelbundna incheckningar : Boka uppföljningsmöten eller samtal för atttrollera hur kunden använder produkten och om de upplever några problem. After you check it out until your first relationship, you will have to pay full attention to the full feedback provided by the bank.
2. Erbjud ytterligare resurser : Genom att erbjuda guide, webbseminarier eller utbildning kan kunderna få ut det mesta av din produkt eller tjänst. Genom att ge ytterligare stöd visar du ditt engagemang för deras framgång och livslängden på ditt förhållande.
3. Be om reviewer och vittnesmål : Efter några månaders användning, be om feedback om deras erfarenhet av din produkt. Detta hjälper dig inte bara att identifiera förbättringsområden, utan dett låter dig också bygga en grund av positiva vittnesmål att använda i dina framtida marknadsföringskampanjer.
4. Skapa ett lojalitetsprogram : Att skapa ett lojalitetsprogram eller specialerbjudanden för befintliga kunder kan uppmuntra upprepade köp och skapa engagemang. Detta visar att del värdesätter deras lojalitet och vill belöna dem för deras förtroende.

Slutsats

Misstag i en B2B affärsutvecklingskampanj kan få betydande konsekvenser för verksamhetens långsiktiga framgång. Genom att undvika att försumma publikens förståelse, anta ett respektfullt tillvägagångssätt, spåra nyckeltal, säkerställa anpassning mellan sälj- och marknadsföringsteam, värdera kundfeedback, optimize målsidor och genome att Komma ihåg uppföljning efter konvertering kan företag maximera sina chanser att lyckas.

På Seventic förstår vi de unika utmaningar du möter i din affärsutvecklingsresa. Om du vill veta mer om hur du kan optimira din strategi och undvika dessa misstag, tveka inte att boka etttt möte med våra experter. Tillsammans can vi utveckla skräddarsydda lösningar för att uppnå dina tillväxtmål och stärka din kommersiella service.