એબરડીન ગ્રૂપ દ્વારા સંપર્ક કેન્દ્રો માટે આગામી કમ્યુનિકેશન ચેનલ પરના તાજેતરના. R સર્વેક્ષણમાં , તે સ્પષ્ટપણે દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે સંપર્ક કેન્દ્રના વલણમાં વર્ષ 2013 માં મોટા પાયે ફેરફાર થવાનો છે. એપ્રિલ મહિનો છે અને નાણાકીય વર્ષ 2013 શરૂ થઈ ગયું છે. FG તેથી તે સ્વાભાવિક છે કે સંપર્ક કેન્દ્રો […]
બી 2 બી ઇમેઇલ સૂચિ
2 posts
ઈનબાઉન્ડ કોલ સેન્ટર્સમાં પ્રશ્નોત્તરી, નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે. પ્રાસંગિક પ્રશ્નો પૂછવાથી માત્ર ગ્રાહકની ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં વધારો થતો નથી પરંતુ . R ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતામાં પણ વધારો થાય છે અને સમગ્ર સંતોષમાં વધારો થાય છે. તેના મહત્વને સમજવું એ ઇનબાઉન્ડ કૉલ સેન્ટર સેવાઓને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવાની ચાવી છે. ઈનબાઉન્ડ કોલ સેન્ટર્સમાં પ્રશ્નોત્તરીના ફાયદા ગ્રાહક […]
