Dan l-aħħar wieġeb ħafna mistoqsijiet mill-utenti tagħna dwar kif intejbu l-kwestjonarji tagħhom. Tant kien hemm talbiet li ma stajniex inżommu kont ta’ kull wieħed minnhom u kellna nwaqqfu din l-attività. Jekk issottomettijt talba u ma smajtx minna, tkun diżappuntat, ħloqna gwida li se twieġeb ħafna mill-mistoqsijiet tiegħek.
Kif tiżdied il-konverżjoni ta ‘kwizz?
Nistgħu nagħmlu lista ta’ 10 affarijiet x’tagħmel lista preċiża tan-numri tat-telefon ċellulari biex intejbu l-konverżjoni, iżda hemm biss 3 affarijiet ewlenin li trid tkun taf li jgħinuk timmassimizza l-potenzjal tal-kwestjonarju tiegħek u żżid in-numru ta’ leads deħlin.
- Fejn u għaliex jintuża kwestjonarju.
- X’affarijiet għandek tevita biex tevita li ssir ħsara lill-konverżjoni.
- Liema strateġiji ħadmu f’kumpaniji oħra u kif tista’ tapplikahom.
Fl-ewwel parti, se nitkellmu dwar għaliex huwa meħtieġ kwestjonarju u kif jiġu evitati żbalji.
Għaliex huwa meħtieġ kwestjonarju?
L-għan ewlieni ta’ kwestjonarju huwa li jgħin lill-klijent jagħmel għażla.
L-għan ewlieni ta’ kwestjonarju huwa li jgħin lill-klijent jagħmel għażla. Jekk ħloqt kwestjonarju biss biex tikseb id-dettalji ta ‘kuntatt tal-klijenti potenzjali tiegħek, nibża’ li ma tifhimx il-potenzjal sħiħ ta’ din l-għodda. Imma jekk tużaha b’mod korrett, tista ‘tikseb bejn 4 u 6 darbiet aktar konverżjonijiet milli b’paġna ta’ inżul konvenzjonali.
Ejja nagħtu ħarsa lejn il-kwestjonarju tiegħek
Ħares lejha dritt issa. Iftaħ f’tieqa ġdida.
Mur fit-tab “Installazzjoni tal-kwizz”, baidu app built-in browser tsis txhawb avif duab hom imbagħad “Link dirett”, kopja l-link u iftaħ.
Wieġeb il-mistoqsijiet u staqsi lilek ninnifsek il-mistoqsija. Il-mistoqsijiet kienu ta’ għajnuna biex issir għażla? Jekk it-tweġiba hija le, allura inti sibt ir-raġuni ewlenija biex ma jkollokx biżżejjed twassal.
Eżempju tajjeb ta’ kwestjonarju.
F’dan il-kwestjonarju dwar l-imħaded tat-tqala, tkun tista’ tipperċepixxi l-interess fil-klijent. Aħna mhux biss ngħinu biex nagħżlu l-aktar xieraq mill-katalgu, iżda ngħinu wkoll lill-klijent jiddeċiedi liema investi hija l-aktar xierqa għall-każ speċifiku tagħhom.
Eżempju ta’ kwestjonarju li jeħtieġ evalwazzjoni.
Taf x’inhu l-vantaġġ tal-maħżen tal-investi? Offri skont jekk jitwieġeb il-kwestjonarju.
Iżda l-klijenti tal-maħżen uggs (xedd tas-saqajn miksi għall-kesħa) ma jimpurtahomx mill-prezz, sempliċement ma jafux liema mudell jagħżlu.
F’dan il-każ, ikun aħjar li tidderieġi l-attenzjoni tal-klijent lejn l-għajnuna offruta fl-għażla tal-par uggs it-tajjeb. Pereżempju: “Weġeb 5 mistoqsijiet biex tara 3 mudelli li jaqblu perfettament mal-istil tiegħek.” U fl-aħħar tal-kwestjonarju, tista ‘toffri skont fuq ix-xiri.
X’jiġri jekk inbigħ prodott wieħed biss?
Immaġina li tbigħ “Prodott Offri numru tat-telefon tal-asja kwestjonarju lill-klijent potenzjali tiegħek sabiex ikunu jistgħu jiddeterminaw jekk hijiex idea tajba li tixtri dan il-Prodott.
Staqsi mistoqsijiet dwar it-tfal u l-ħin liberu, u mbagħad uri r-riżultat li jgħid xi ħaġa bħal: “Dan il-koppja tal-Prodott waqt li t-tfal ikunu mħawda…”.. Tixtieq tirċevih fil-bieb ta’ darek għada? Allura, ħalli n-numru tat-telefon tiegħek.”
Mistoqsijiet ta ‘dan it-tip jistgħu jidhru strambi, iżda l-għan ewlieni huwa li tattira l-attenzjoni tal-klijent.
X’jiġri jekk jien fornitur tas-servizz?
Ħafna mill-utenti ta’ Marquiz joffru servizzi lill-klijenti tagħhom, bħal disinn jew proprjetà immobbli.
Eżempju tajjeb biex tfittex kuntrattur. Huwa importanti li l-klijent ikollu d-dar mibnija, iżda ma jifhimx ħafna dettalji tal-proċess. Tista’ tissuġġerixxi li jwieġbu kwestjonarju biex issir taf aktar dwar il-materjali li se jintużaw biex jibnu d-dar tagħhom.
Dawn it-tipi ta’ mistoqsijiet juru l-esperjenza tiegħek, li żżid il-livell ta’ fiduċja fil-kumpanija tiegħek u tista’ tgħinek tirbaħ aktar kuntratti.
X’jiġri jekk il-klijenti tiegħi jafu dak li jridu u jistaqsu biss dwar il-prezz?
Dan spiss jiġri fin-negozju tat-tiswija tad-dar.
F’dan il-każ, tista’ titlobhom biex iwieġbu diversi mistoqsijiet biex jiksbu kwotazzjoni. Pereżempju: “Weġeb dawn il-5 mistoqsijiet sempliċi biex tistma l-ispiża tat-tiswijiet.”
Staqsi dwar il-filmati, l-intern, kull ħaġa li tista ‘tgħinek tipprovdi spiża stmata. Qabel ma titlob dettalji ta’ kuntatt, uri riżultat intermedju bħal “L-ispiża approssimattiva ta’ metru kwadru hija $…, iżda naħsbu li jista’ jiswik saħansitra inqas. Ħalli n-numru tiegħek biex issir taf kif tikseb l-aħjar valur għall-flus ” .
Liema żbalji jħassru l-konverżjoni?
M’hemm l-ebda riċetta sigrieta għas-suċċess. Hemm xi strateġiji li jaħdmu f’tip wieħed ta ‘negozju, iżda huma totalment inapplikabbli f’ieħor. Iżda hemm xi żbalji komuni li tista’ tevita meta tippromwovi korsijiet ta’ taħriġ onlajn jew servizzi ta’ proprjetà immobbli.
Żball #1 – Aspettattivi mhux sodisfatti
L-iżball l-aktar komuni huwa dak ta ‘aspettattivi mhux sodisfatti. Dan jiġri meta titlob lill-prospett tiegħek biex iwieġeb mistoqsijiet biex issir taf il-prezz, iżda titlob l-informazzjoni ta ‘kuntatt tagħhom fl-aħħar ta’ kwestjonarju.
Riżultat : Il-klijent mhuwiex sodisfatt u jħalli l-paġna b’sensazzjoni ħażina.
Is-soluzzjoni : Uri r-riżultat intermedju. Meta l-klijenti jiksbu riżultat ta ‘nofs it-triq, moħħhom jaħseb li huwa premju u jkunu aktar lesti li jipprovdu l-informazzjoni ta’ kuntatt tagħhom.
Żball #2 – Mistoqsijiet diffiċli
Dan l-iżball huwa inqas komuni, iżda wassal biex ħafna sidien tan-negozji jitilfu klijenti potenzjali. Xi drabi għandna t-tendenza li ninsew li l-klijenti potenzjali tagħna għadhom ma jafux il-prodott tagħna.
Riżultat: il-klijenti jiddeċiedu li ma jiħdux il-kwestjonarju għax ma jifhmux dak li rridu mingħandhom.
Soluzzjoni : staqsi mistoqsijiet sempliċi b’għażliet sempliċi, titkellem l-istess lingwa bħall-klijent.
Żball #3 – Offerta ħażina
Mingħajr offerta soda, m’hemm l-ebda strateġija soda, kemm jekk hija kwestjonarju, landing page, jew midja soċjali. Tinsiex tagħmel offerta diffiċli biex tirrifjuta fl-aħħar tal-kwizz. Ma jkollokx ħafna wassal jekk tpoġġi xi ħaġa bħal “Ħalli n-numru tat-telefon tiegħek, aħna nikkuntattjawk dalwaqt.”
Riżultat : Il-klijent mhux ċert għaliex irid jipprovdi d-dettalji ta’ kuntatt tiegħu jew jieħu l-kwestjonarju.
Soluzzjoni : Uża l-proposta ta’ valur uniku tiegħek jew offerta klassika 4U (Għalik).
Bl-użu tal-punti ewlenin indikati f’dan il-qari tista’ żżid b’mod sinifikanti n-numru ta’ leads miksuba bi kwestjonarju. Fl-artiklu li jmiss, se naqsmu 15-il tattika utli li tista ‘faċilment timplimenta fil-kwizzijiet tiegħek
