不能用既有标准去捏造差异化。我们所说的差异,完全取决于我们自己的标准。 差异化的方法有很多种,但异化。要想使差异化到达与众不同,就要远离平均值,与其保持足够的距离,远到足以产生意义。换句话说,要引起反响,要与一部分人产生共鸣。 差异化的同义词就是聚焦同类,这可以理解为苹果对待市场的态度:要么支持我们,要么反对我们。 你要平庸到什么程度才能让所有人喜欢你。 4. 反例——一手“传奇”好牌打烂的Tims Tims本来拿着「独一无二」的绝世好牌: 与众不同的符号和故事:红色、枫叶、冰球、好客、博爱。 不同凡响的产品:微笑和微笑曲奇。 独无定位暖食暖心暖爱 进入中国后,却一步步丢失了自己:卖所谓 尼日利亚号码数据 的“星巴克的第二个家”,卖“MANNER的简洁”;卖“拼多多的三人助力”;卖“瑞幸的性价比”;卖“挪瓦的与水果结合、与燕麦奶结合、与各种各样饮料结合”;卖入乡随俗;卖电竞跨界;…..;唯独不卖自己,不卖创新。 双微和私域运营更是乏善可陈,会员日打折买一送一,妥妥的小学生水平。 可惜了“北美传奇”!更多内容参见金错刀文章《被星巴克、瑞幸吊打,3年巨亏6亿,Tims还能翻身吗?》。 三、动机思维——标签化热爱 我们正从同质需求单一感知单维欲望的时代,进入一个万物可潮多维流动身份漂流的新物欲世界。 次消费都是在尝试 触发、提炼与重塑自己在群体中 意大利电报号码 的新身份,共同构建一个相互探索的新世界,这需要的是动机的激发,而不是卖点的强化。 1. 动机思维而非卖家思维 「送礼就送脑白金」、「怕上火喝王老吉」、「困了累了喝红牛/东鹏特饮」、「0蔗糖元气森林」这些都是典型的卖家思维(并不是说他们无效)。 卖家思维是一个单面体,核心定位、广告语、功能卖点,不能讲很多,讲多就不集中、不聚焦,这适合旧商业,传统市场,权威媒体,眼球用户,特别是「家里要有矿」。 新消费咖啡的「新鲜式」——高知人群和Z世代:他们审视消费的意义,不止于「拥有和获得」,更看重情绪满足、生活见证、自我建构等;同时无限细分的生活方式,边缘、快速与离散的移动碎片场景的强调,就必然需要不同的动机触发机制。