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这一步完成之后，用户量已经来到了几千万，网易云进一步发展了高中生、初中生群体，这一部分群体音乐喜好尚在探索培养过程中，因此也是后续网易云的主流用户。 目前年轻用户的90后与00后用户占比89%，这些快速增长的年龄段群体占在线音乐娱乐市场近50%。可以看出网易云后期主打学生群体是非常重要的一个决定。成功将网易云从百万量级发展到了亿级用户体量。 （2）音乐内容多元发展 在网易云上线初期，在国内被熟知音乐类型可以说只有一种：流行音乐。但是基于对歌单与评论内容的分析发现，其实还有非常多类型的音乐收用户喜欢。 基于此现象网易云做 了大量的推动多元内容发展的动作，比 卢森堡 WhatsApp 号码 如针对电子乐： 鼓励电子音乐达人们做歌单、做电台， 并在网易云音乐首页上帮他们推广 与国内的电子音乐推广团队合作， 并将电子音乐排在仅次于流行、摇滚、民谣音乐的位置 因此大部分国内的电子音乐爱好者来了网易云，电子乐社区氛围随之形成。仅上线一年半，网易云电子音乐相关的歌单、评论、 达人数量就成了国内音乐平台中最多的。 从前几年电子音乐、二次元音乐的大火也能看出，每种音乐类型都有其受众，扶持新类型，多元发展才能更好的走入良性循环。 评论数超万的电子乐 最新评论区 2016年，网易云上线「石头计划」音乐 […]

方面满足了用户收听喜欢的老歌，通过回忆重温引发共鸣，另一方面推荐新歌和没听过的歌，扩充了用户的听歌范围。 网易云歌曲每10次音乐播放，就有2.8次来此平台推荐，平台的推荐极大提升了用户听歌体验。私人推荐整体的逻辑是提升音乐的传播效率，帮助用户发现自己的音乐喜好，从而提升用户的使用粘性。推荐功能我们可以从下面两方面了解。 功能层面：网易云主要做了以下场景化的设计来实现上述内容： 「每日推荐」、「私人FM」：基于用户品味，侧重推荐新歌，帮助用户探索。 「心动模式」：基于红心歌曲推荐同类型、关联高的歌曲，实现歌曲回忆场景。 「私人雷达」：基于全部历史喜好和实时偏好，为每位用户每天生成一份完全个性化的歌单。 云村星评馆优质评论内 容与对应歌曲的故事卡片推荐。 为你定制精 立陶宛 WhatsApp 号码 选歌曲」：多类型歌曲推荐，进一步精细化用户数据与推荐内通匹配。 数据层面：通过歌曲、歌曲与用户、用户这三个维度的连接数据，完成关系数据的梳理。 产品数据关系梳理 相比竞品而言，功能层面网易云首创的「私人雷达」在新老歌曲的推荐上做到了比较好的平衡，同时「云村星评馆」很好的结合了平台的用户评论，不仅发现歌曲维度丰富，同时有音乐共鸣的代入感。同时在数据层面做了很好的梳理规划，为后期的个性化推荐提前做好了准备，被用户誉为“比我女朋友还懂我”的产品，也就不难理解。 2.4 有节奏增长和多元化建设 一个人的孤单是孤单，一群人的孤单则是情感上的狂欢。 社区离不开用户在用

网易云做歌单，有两个阶段：前期是通过「导入歌单」进行音乐深度爱好者的引流，后期是通过数据化的「推荐歌单」解决用户高频听歌 第一阶段：「导入歌单」，做导入歌单，主要有两个方面的预期： 服务好深度音乐爱好者（KOL），通过歌单吸引的往平台迁移，降低这批KOL同时也是前期内容生产者的使用门槛，完成种子用户的培养与自传播。 低成本拉新，在竞争对手通过版权、推广资源进行市场份额争夺的时候，用成本极低的歌单迁移，完成拉新。 实际的结果也是显而易见的，数十万资深音乐爱好者蜂拥而至并且在网易云平台留存下来，成为了早期社区发展的中坚力量。最终这个功能为网易云音乐带来了近百万个活跃用户。 第二阶段推荐歌单降低 用户歌曲寻找、检索成本，完成歌单数据 黎巴嫩 WhatsApp 号码 使用闭环： 通过前期歌单的导入和用户自创作，从而实现大量歌单与标签内容的积累。 极大降低用户搜索检索歌曲成本，通过歌单热度与标签数据匹配，完成歌曲推荐场景。 用户高频听歌场景下，通求。 内容服务于用户，在用户价值层面：不仅在用户听歌时，让其感受到了便捷，扩大了用户听歌类型与品味。同时让用户有了更多的产品代入感——我创作的/在听的歌单，有这么多同频的听众。 值得一提的是，网易云在歌单的制作与创作上，并没有做用户激励的投入，这是一个纯粹依靠爱好与社区驱动的内容增长。 专属于你的私人推荐 根据灼识咨询与2021年4月进行的一项用 中国电报号码 户调查，88.2%的用户相信歌单及个性化推荐能够有效帮助他们发掘新的音乐，提高音乐的分发效率。

同时设计思维存在不同的是，前面二者一定程度上被PC端功能搬迁到移动端的场景束缚，而网易云音乐则是在用新的功能抓住手机场景下的用户需求。 通过以下几个功能场景的优化创新，网易云成为了一款通过真实用户意见打造内容的音乐社区App。 2.1 引起共鸣999+的评论区 在思考怎么做好音乐社交的时候，网易云音乐曾参考过腾讯企鹅智库 但是网易云还是将音乐社交的主要发力点放在了评论区，这是因为上线评论功能三个月之后，分析评论内容时发现有价值的回复都是在抒发自己的情感： 难忘的青涩初恋 前女友/男友 暗恋 逝去的青春 回不去的童年 。 代人共同的记忆 喜欢的 像 同一个场景（比如，高三学生在备战高考）下相 拉脱维亚 WhatsApp 号码 同的感悟

如果客户关注点是您的劣势，恰恰是你做不到的怎么办？ 2）假如你的产品优势是稳定性，但是客户不关注，偏偏关注的是价格，价格是我们的劣势，那我们要引导客户关注我们的优势，忽略我们的劣势。告诉客户采购成本和使用成本的区别，采购成本很低，但是由于稳定性问题导致的故障和停机造成的损失，以及口碑的损失，远超过采购成本。 五、说在最后 创业阶段，新项目起步，从来没有一帆风顺的客户，也轮不到我们挑客户。入者收入囊中，剩下难磕的只能由我们慢慢蚕食。 换一个角度思考，如此刁钻难服务的客户我们都拿下了，轻奢熟路，其他客户更不是问题了吧？ 作者：灵魂工程，微信公众号：灵魂工程 本文由@灵魂工程 原创发布于人人都是产品经理。 从功能与营销探索网易 云音乐的突围 灯塔营销 关注 浏览 9 收藏 24 分钟 释 科威特 WhatsApp

因为客户用他的专业知识和竞品习惯来引导我们更新功能。 策略： 跟这类客户沟通的关键点是产品的“定力”。我们一定要稳住场面，掌握控制力和主动权，避免给这类客户定制功能。 这类客户从竞品切换过来，使用竞品多年，已习惯竞品的操作，被竞品教育过。此时切换到我方产品会出现短时间的不适应。 比如我曾遇到一个客户，问“某某竞品有群聊的功能，您的产品什么时候上线群聊？”，“有没有和竞品对比的功能列表以及优劣势”。 面对这类客户，我们要辩证看待，如果需求不合理，要坚定自己的产品线路。竞品的解决方案不一定最适合他的，阐述清楚我们的产品形态更符合他的日常使用。 如果不是刚需，只是纯粹差异，那就没必要补齐我们产品了。 如果需求合理我们只能直 面差距，对用户体验有帮助有价值，我 肯尼亚 WhatsApp 号码 们值得跟进，反馈评估后的时间预期。 四、有没有万全的方法？ 上面是针对三种常见类型的客户及应对策略，总结起来，我们需要一套完整商业沟通的方法论，去应对不同的客户。 商业沟通有短期碰面也有长期的谈判拉锯战。但不管如何，背后需要强大的支撑和方法体系。背后的实力其实我们产品的差异化优势，这一点足够应对大部分的To B场景。 1. 形成产品独特性优势，并且找到目标客群 不管To

 这类客户，常见的话是“你们产品还行不行？为什么总是出问题？”。 策略： 要反思自己的产品力，是否打磨得足够好，足以支撑99% 的客户。但是总有不满意的客户，面对这部分客户，其次不能受客户情绪影响，不要跟客户正面冲突。直面用户问题，顺着他的情绪。有时候他们并不是真的反对这个产品，只是比较喜欢释放情绪，需要享受服务。 需要强调的前提：产品务必要打磨得足够好，并且树立了标杆客户，才能规模化扩张，否则产品没做好，遭到客户批评，是产品的锅。举个例子，像我做的教育Saas系统，面向教培的校长，校长的圈子很小，经常一起开会，一起研讨，如果其中一个校长对产品满意，会给他的校长圈推荐我们的产品，从而形成口碑传播。 有人背书产品自然不会那 么容易被吐槽。 如果确定不是 哈萨克斯坦 WhatsApp 号码 自己的核心客户，比如一些铁定使用免费产品的客户，那我们采取冷处理方式，将时间和精力放到重要的人身上。 二、第二类客户：热情地提要求，客气地出难题 这类客户日常沟通客气，很热情，但付费极少；希望您全程贴身服务，像是一个老江湖，对我们产生了依赖。 有的客户第一次接触，会索要各种条条框框的文档。 比如我对接的一家音乐学院，经常提的要求是：“是否可以提供一下支持设备的列表”，“解决方案list”，“是否能列一个我用这段时间的预估费用”。从头到尾很有礼貌地提问，不断表示感谢。 但是从来不提付款的事，即使统一付款也表达出极小的金额。  但不得不接受对方的要求 因此我们尽量耐心解答和服务，如果无法满足 越南

冲突大小 品牌调性差异是制造冲突的关键。选择与自明对比的合作伙伴，能够为联名活动带来更大的冲击力和吸引力。因为调性差异给了更多解读空间和讨论空间，更容易在社交平台激发讨论。 喜茶作为日常茶饮，与奢侈品牌Fendi联名合作，引发很多人的热捧就在于让高高在上的奢侈品唾手可得。“十几块钱全款拿下，这是我离FENDI最近的一次”、“没想到，人生第一个Fendi是喜茶给的”等等言论就是冲突的最佳实证。 这种冲突的背后，其实是对社交社交货币的打造，是对人群消费需求的膨胀满足，这样才能激发既定群体的晒单，病毒式传播。 连接程度跨界营销要 考究各方面域用户的连接程度。喜茶这 日本 WhatsApp 号码 波联名，不仅让固有用户成为社牛神气了一把，更是圈粉性十足，可以扩大自身的受众范围，吸引更多新的消费者进入品牌生态圈，从而提升品牌影响力和拉动销量。同时，Fendi通过联名，也大力宣传了“FENDI ‘hand in hand’ 匠心艺术展”，让更多人了解到了品牌的活动。 人群连接是一方面，产品连接也是关键。 此次联名推出一款联名饮品“套装”，选用芒果、橙丁、百香果三种黄色水果搭配绿妍茶底制作而成联名饮品，打造的“FENDI喜悦黄”汲取了FENDI经典黄色DNA，杯子、手提袋也都统一为Fendi黄。 产品不仅上线即售罄 联名款产品包装在二手平台都掀起了一阵购 英国 WhatsApp

更厉害的是，不但传播给力，还能够让线下门店产品迅速售罄、联名款外包装直接断货，名利双收，这样的品牌联名可谓是联名天花板了。 那么，要想点燃市场热度和光环效应，品牌联名需要采取怎样的策略？联名背后又隐藏着怎样的营销洞察？ 一、品牌联名的注意力驱动 要掌握品牌联名如何引发人们的关注，就需要剖析其背后的注意力驱动因素。在这方面，有几个关键的要点需要注意。 1. 碰撞的火花 独特性和新鲜感是品牌联名的关键。联名活动往往带来独特的体验和全新的元素感知，这种旧元素新组合吸引了人们的目光。相较于传统的营销活动，品牌容易引起消费者的兴趣和好奇心，激发他们积极参与和传播活动。 这种火花不仅仅是品牌与 品牌的碰撞，或者产品与产品的碰撞，还是背后人 牙买加 WhatsApp 号码 群与人群的碰撞。不同的人群通过品牌跨界行为交汇、连接，不同的消费行为、消费观念、生活鲜感。 2. 边界的突破 品牌联名活动能够突破传统的边界，将不同领域的品牌进行有机碰撞。这种跨界碰撞产生了一种强大的吸引力和冲击力，引发了人们对于联名合作的好奇和期待。 两个原动的结合，将各自的特点和优势融合在一起，形成了全新的产品和体验，这种创新和突破往往能够引发市场的热议和关注。 3. 社交的活力 社交媒体的传播力也是品牌联名成功的重要因素。如今，社交媒体已成为人们获取信息、分享观点和互动交流的重要平台。

为了帮助中小商家更好地成长，京东以营销平台“京准通”为基础推出了一系列扶持措施，包括升级系统形象、打造产品矩阵、简化入驻流程、推出流量套餐和赔付保障等，确保新商家获取确定性流量。 淘宝这边，同样推出针对中小商家的专属营销产品“618淘宝好价节”，为中小商家推出为期10天的专属营销通道。 在这十天内，淘宝将为为中小商家提供包括20亿广告补贴、AI智能提效、营商保障在内的多项发展计划，助力中小商家通过提供优质低价好货更高效获得增长。 相较于头部商家，中小商家反应灵活，能够满足消费者多种多样的需求，也是平台繁荣活力的来源。 淘宝京东此次从中小商  家入手，正是依托于自身强大的仓储物流和产品 科特迪瓦 WhatsApp 号码 质量管控能力寻找增长新切口。正在犹豫的中小商家，建议入局一试。 作者：TOP君 来源公众号玩是一种信仰。 本文由人人都是产品经理合作媒体 @Top君 授权发布，未经许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。什么样的品牌联名才是营销核弹？ 小僧鲲鲲 关注 评论

在今年618，小红书继续加码直播电商，并发布两类任务：一类是按照店铺GMV分层维度给予店播商家薯条激励；另一类是符合GMV和增速要求的商家，将有机会按照增量梯度获得“直播卡流量”。 据了解，小红书还将建立笔记与直播联动模式，将通过笔记积累粉丝的达人直播推荐给精准用户，以此形成“货找人”的高效闭环。目前日活一亿左右的小红书虽不及淘宝、京东等强大的用户流量，但高度的用户粘性和优质的用户画像已然成为小红书最为突出的优势。正值618，对于想打促销又想做品牌的商家来说，不妨在小红书初试拳脚。 四美助力商家营销 平台之外作为当下唯一的超头部电商主播IP，李佳琦 意大利 WhatsApp 号码 也在近日携手美ONE、淘宝直播开启了“超级618启动大会”。在618预售首日的“美妆节”直播中，李佳琦直播间整体播放量高达1.7亿次，其中包括324个美妆产品，GMV高达49.77亿元。 高额的成交GMV指力，因此，李佳琦直播间的动向，也深刻影响着品牌商家的布局。 在启动大会上，李佳琦所在的美ONE公司为商家提供了更为丰富且透明的营销玩法：一是从直播间栏目入手，在直播间“超级八点半”黄金档时间，为商家的核心爆款提供更多曝光机会；在“新品秀”中，通过预热新品提升品牌商家话题热度。 是商家可与美在社媒 艺人和事件上形成合作，共同布局 台湾 WhatsApp 号码列表 全域营销；三是美ONE公布了自有的“ONE家”直播选品平台，品牌商家可通过该系统了解选品实时进展，与平台进行有效沟通。 五、淘宝京东扶持中小商家 今年，淘宝和京东均围绕“低价”展开竞争，与此相对应的是，两大平台也将更多的扶持精力分给了中小商家。 今年1月，京东就推出“春晓计划”，通过增设“自然人”、“工厂店”，吸引了包括新农人、设计师在内的大批新商家入驻，也使得京东平台第一季度新商家数量同比增长240%。