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餐饮消费、影视文化、服装、化妆品等等，我们熟知的美太平鸟、杜蕾斯、欧莱雅、阿迪达斯、爱奇艺、多芬、QQ音乐等多达上百个品牌都有跟喜茶合作过。 消费者往往愿意为拥有独一无二的联名产品而排队和购买，这种稀缺性和限量性进一步增加了联名产品的价值和吸引力。 品牌联名活动是一种充满创意和机遇的营销方式，通过突破传统的边界和合作，品牌能够引发市场的关注和热度，打开人们对于品牌的想象，让品牌拥有更加长久的品牌生命力。 专栏作家 小僧鲲鲲，微信公众号：营销禅修院，人人都是产品经理专栏作家。让营销没有难渡的劫，分享营销知识、策划干货和文案技巧。 本文原创发布于人人都 是产品经理。未经许可，禁止转载。 题图 比利时电讯报数据 来自unsplash，基于 CC0 协议。 该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。 面对刁钻的客户，To B产品如何才能促进成交？ 灵魂工程 关注 2023-05-31 0 评论 2325 浏览 6 收藏 11 分钟 释放双眼，带上耳机，听听看~！ 00:00 00:00 B端产品经理需要更多地考虑产品的功能性、稳定性、安全性、合规性等，而C端产品经理需要更多地考虑产品的易用性 作为一名产品经理，在介绍产品时需要面对不同类型的客户。如何服务好他们，进行高效沟通，促进成交是本篇文章重点讲述的内容。作者举例三种不同的客户类型，分享应对这些客户的几个方法策略，给产品经理这一岗位提供相关的客户沟通建议。 商业本质是新签与续费 做到这两点需要持续给客户传递价值，保障服务，让客户 马来西亚电话号码清单 信任并且深度使用产品。而客户是千差万别，形形色色。 有客气和蔼的客户，有中庸平和的客户，也有刁钻要求高的，更有不好沟通动不动把投诉挂嘴边的激动客户。如果面对“优质”客户中保持积极的心态，每个人都能做到；如果面对阻力很大的客户，还能保持超然的心态和积极的行动，才是对一个人和一个团队商业能力的真正考验。 今天我们来谈谈面对刁钻的客户，产品经理采取什么策略，才能服务好他们，促进成交或续费。 我们先看看有几种客户类型，便于我们针对不同的客户采取不同的策略。 一、第一类客户：对产品充满怨言，习惯情绪化表达 这类客户要求极高，常常通过攻击的语言倾诉产品的不足，喜欢用投诉来威胁客服，但是会仍持续使用，不断提出产品问题。 这类客户，常见的话是“你们产品还行不行？为什么总是出问题？”。